企业网络营销的十项策略
企业网络营销并不仅仅是一些操作方法的简单组合，更是一个关系到多个层面的系统性工程，如果缺乏总体策略指导，常规的网络营销方法所带来的效果是很有限，有些甚至无法取得明显效果，因此很有必要将网络营销的研究提升到总体营销策略层面。营销策略，就是为有效实现营销任务、发挥营销应有职能，从而最终实现销售增加和持久竞争优势所制定的方针、计划，以及实现这些计划需要采取的方法。
企业网络营销的十项基本策略及其主要实现方法：
（1）企业网络营销的方法和效果将受很大限制，因此营销策略的基本手段之一，就是建立一个营销导向。也就是以网络营销策略为导向，从总体规划、内容、服务和功能设计等方面为有效开展营销提供支持。
（2）网站推广策略。推广的基本目的就是为了让更多的用户了解，并通过访问企业站点内容、服务来达到提高访问量、提升品牌形象、促进销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等。常用的方法包括搜索引擎营销、资源合作、信息发布、病毒性营销等。
（3）网络品牌策略。
（4）信息发布策略。信息发布需要一定信息渠道资源，这些资源可分为内部资源和外部资源，内部资源包括注册用户电子邮箱等，外部资源则包括搜索引擎、供求信息发布平台、广告服务资源、合作伙伴营销资源等。掌握尽可能多的营销资源，并充分了解各种营销资源的特点，向潜在用户传递尽可能多的有价值的信息，是取得良好效果的基础。
（5）网上促销策略。在以销售为标志的电子商务还没有普及之前，促销，即对整体销售提供支持，是网络营销主要作用之一。促销效果是各种营销方法的综合应用，促销效果是各种网络营销活动综合作用的效果，
（6）网上销售策略。销售的实现包括建设完整在线销售管理系统的企业站，以及通过专业电子商务平台开展在线销售等方式。
（7）顾客服务策略。在线服务的主要手段包括FAQ、电子邮件、在线表单、即时信息、论坛等；其中既有事先整理出供用户自行浏览信息，也有用户提出问题征求企业解答。
（8）顾客关系策略。顾客关系是与顾客服务相伴而产生一种结果，良好的顾客服务才能带来稳固的顾客关系，因此顾客服务策略和顾客关系策略是一致的。
（9）市场调研策略。主要的实现方式包括通过企业站设立的在线调查问卷、通过电子邮件发送的调查问卷，以及与大型站或专业市场研究机构合作开展专项调查等等。
（10）流量统计分析。对企业流量的跟踪分析不仅是有助于了解和评价网络营销效果，同时也为发现其中所存在的问题提供了依据，流量统计既可以通过网站本身安装统计软件来实现，也可以委托第三方专业流量统计机构来完成。
网络营销基本职能是通过各种方法来实现，同一个职能可能需要多种方法的共同作用，而同一种方法也可能适用于多个职能，因此完全将网络营销职能与方法之间建立一一对应的关系是不合适。 |
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